Sinds 1969 is de Dag van de Telecommunicatie op 17 mei, omdat deze de oprichtingsdag is van de Internationale Telecommunicating Union (ITU), en ook de datum van de allereerste International Telegraph Convention in 1865. In 2005 werd op dezelfde datum een andere aanverwante dag uitgeroepen; de International Information Society Day, die het belang van ICT in onze zakenwereld onder de aandacht moest brengen. Vandaar dat ieder jaar op 17 mei nu de Internationale Dag van de Telecommunicatie en IT-Informatie is.

Telecommunicatie is het overbrengen van informatie van de ene plek naar een andere zonder dat iets of iemand zich fysiek daar naartoe verplaatst. Moderne vormen van telecommunicatie zijn (mobiele) telefoon, radio, televisie en internet. Een oudere vorm is telegrafie. Experimenten om te communiceren op afstand zijn zeer oud. Bekend zijn vuur, rooksignalen, heliografie en de optisch mechanische telegrafie ontwikkeld door Claude Chappe in Frankrijk vanaf 1793.

De overdracht van informatie vindt via elektromagnetische weg plaats, bijvoorbeeld in kabels (elektrische signalen), glasvezel (licht) of met radiogolven door ‘de ether’. Door koppeling met randapparatuur, multiplexers en schakelapparatuur (bijvoorbeeld een telefooncentrale of een IP-router of een ATM-switch) ontstaan telecommunicatienetwerken waarop grote aantallen gebruikers kunnen worden aangesloten, en waarmee de gewenste Quality of Service kan worden gerealiseerd.

Telecommunicatie is een belangrijk hulpmiddel voor bedrijven. Het stelt bedrijven in staat om effectief met klanten te communiceren en een hoge standaard voor klantenservice te bieden. Telecommunicatie is ook een belangrijk element in teamwerk, waardoor werknemers gemakkelijk kunnen samenwerken, ongeacht waar ze zich bevinden. Mobiele telecommunicatie biedt bedrijven de mogelijkheid flexibeler te werken door werknemers in staat te stellen efficiënt van huis uit te werken. De introductie van smartphones geeft werknemers een nieuw niveau van productiviteit en capaciteiten onderweg.

De telefoon blijft een belangrijk element van een klantenservicestrategie. Door technieken voor gespreksbeheer te gebruiken, kunnen inkomende oproepen snel worden verwerkt. Zelfs wanneer lijnen bezet zijn, kunnen oproepen worden doorgestuurd naar werknemers met de juiste vaardigheden om met het verzoek om te gaan. Als alternatief wordt bellers de mogelijkheid geboden om te kiezen uit een reeks opties, zoals: ‘kies ‘1’ voor accounts’ of ‘kies ‘2’ voor verkopen’.  “U kunt ook de telefoon gebruiken om proactief contact op te nemen met klanten, na een dienst bellen bijvoorbeeld of na een aankoop.”

Samenwerking tussen verschillende afdelingen kan een bedrijf helpen de prestaties te verbeteren in projecten zoals de ontwikkeling van nieuwe producten, klantrelatiebeheer en kwaliteitsinitiatieven. Volgens consultancy McKinsey & Company is samenwerking en complexe probleemoplossing de essentie van het werk van veel werknemers. Telecommunicatie helpt projectteams om vaart te houden en belangrijke beslissingen te nemen, zelfs als alle leden de vergaderingen niet kunnen bijwonen. Afwezige leden kunnen deelnemen aan een teleconferentie of een webconferentie als ze een smartphone of computer met internetverbinding hebben.

Als medewerkers in verkoop-, technische en serviceteams een groot deel van hun werkdagen doorbrengen met collega’s, klanten bezoeken, thuis werken of reizen, kan mobiele telecommunicatie hen helpen om contact te onderhouden en productief onderweg te werken. De toenemende verfijning van smartphones maakt mobiele telecommunicatie een integraal onderdeel van een bredere communicatiemogelijkheid. Medewerkers kunnen hetzelfde telecommunicatieapparaat gebruiken om toegang te krijgen tot gegevens, e-mails te verzenden en te ontvangen, aan documenten te werken of deel te nemen aan multimediaconferenties. Volgens de Cisco Visual Networking Index Study vormen data-intensieve applicaties het belangrijkste onderdeel van de groei in communicatienetwerkverkeer. (Bron: Fijne dag van en Wikipedia)(Foto:magazine.mediamarkt)…[+]

PARAMARIBO -Een man heeft zijn buurman in het district Wanica verwond. Het gaat om een vete tussen de mannen die woensdag uit de hand liep. De mannen kregen een woordenwisseling met elkaar waarbij een van hen een bierfles pakte. Hij ging daarmee zijn buurman te lijf die verwondingen aan de hand opliep. De buurman wist op een gegeven moment de fles afhandig te maken en verwondde de man aan het hoofd. Beide mannen liepen lichte verwondingen op. De politie was ingeschakeld voor onderzoek. Omdat het gaat om een wederzijdse mishandeling, waren beide mannen naar het politiebureau overgebracht. Zij zijn echter na verhoor heengezonden…[+]

PARAMARIBO – Radjes T en Biorish B namen goederen uit het magazijn van hun werkgever CIC weg. Op 17 november 2018 is er aangifte gedaan. Rechter Duncan Nanhoe legde elk van de mannen twaalf maanden celstraf op waarvan negen voorwaardelijk onder aftrek van de tijd in voorarrest met een proeftijd van drie jaar. Met de opgelegde straf blijven de mannen, die voor het eerst in aanraking zijn gekomen met justitie, op vrije voeten.

Het Openbaar Ministerie eiste twaalf maanden celstraf, waarvan acht voorwaardelijk onder aftrek. Aan de hand van camerabeelden is gebleken dat spullen zijn gestolen uit het magazijn. Een busje dat bestuurd werd door Biorish B, reed zonder verlichting naar CIC. Op de beelden is Radjes T herkend. Uit het onderzoek blijkt dat creoline en poederzeep zijn weggenomen. Radjes H geeft toe schuldig te zijn. Hij verklaarde dat Biorish B hem benaderde om de diefstal te plegen. Volgens hem kwam Biorish B met een bestelbus de goederen ophalen. Zij zouden de opbrengst verdelen na de verkoop van de gestolen goederen. Radjes T kreeg SRD 3500.

Advocaat Irene Lalji zegt dat haar cliënt Radjes T bekent betrokken te zijn geweest bij de diefstal. Op haar verzoek stelde de rechter de man op 12 maart voorlopig in vrijheid. Radjes H verscheen gisteren in de rechtszaal, maar Biorish B niet. Advocaat Shefani Amirkhan zegt dat Biorish B een andere baan heeft gevonden. Biorish B verklaart dat Radjes T hem benaderde om spullen weg te nemen uit het magazijn. Hij was in financiële problemen en ging in op het voorstel. Hij verkocht de gestolen spullen aan een winkelier en verdeelde de opbrengst met Radjes T…[+]