Ryanair is dronken passagiers beu en eist limiet van twee alcoholische drankjes op luchthavens
SWORDS – Ryanair wil een limiet van twee alcoholische drankjes op luchthavens. De luchtvaartmaatschappij heeft de Europese autoriteiten opgeroepen om nieuwe beperkingen op te leggen, om te voorkomen dat passagiers dronken worden voor ze aan boord van een vliegtuig gaan. Om een alcoholhoudend drankje te kunnen bestellen, zouden reizigers hun boardingpass moeten laten zien. Luchtvaartmaatschappijen behouden zich al het recht voor om iemand die volgens hen onder invloed is de toegang tot het vliegtuig te weigeren. Maar dat is volgens de prijsvechter onvoldoende. Wanneer passagiers alcohol kopen in de restaurants, bars en pubs op luchthavens, zouden ze hun instapkaart moeten laten zien. Net zoals dat al gebeurt in belastingvrije winkels, stelt Ryanair. ‘We begrijpen niet waarom passagiers op luchthavens niet worden beperkt tot twee alcoholische dranken, omdat dit zou leiden tot veiliger en beter gedrag van passagiers aan boord van vliegtuigen, en een veiligere reiservaring voor passagiers en bemanningen in heel Europa’, verklaart de luchtvaartmaatschappij. Ryanair stelt dat met name tijdens vluchtvertragingen passagiers “overmatig alcohol nuttigen” op luchthavens. Het is overigens niet de eerste keer dat Ryanair om strengere regels vraagt.
De vliegmaatschappij is momenteel verwikkeld in een juridische strijd met een passagier. Ryanair heeft de persoon aangeklaagd voor een bedrag van €15.000, in een poging de kosten te verhalen voor een vlucht van Dublin naar Lanzarote die afgelopen april werd omgeleid naar Porto. De omleiding was volgens de Ierse maatschappij nodig, omdat de dronken passagier ‘onhandelbaar gedrag’ veroorzaakte. Volgens de luchtvaartmaatschappij kostte de grap €7.000 aan hotelkosten voor 160 passagiers en bemanning, €2.500 aan landings- en afhandelingskosten op de Portugese luchthaven en €1.800 aan kosten voor het vervangen van de bemanning vanwege beperkingen op vlieguren. Daarbovenop komen nog €800 aan extra brandstofkosten, €750 schadevergoeding voor ‘verlies van verkoop aan boord’ en €2.500 aan Portugese juridische kosten.
“Geen van deze kosten waren gemaakt als deze storende passagier geen omleiding naar Porto had geforceerd. Vliegtuigbemanningen hebben al het recht om geen alcohol te schenken aan passagiers, maar Ryanair is nu op zoek naar wettelijke beperkingen op luchthavens in heel Europa, waar wij 3.600 vluchten per dag uitvoeren in 37 landen. Het wordt tijd dat de EU-autoriteiten actie ondernemen om de verkoop van alcohol op luchthavens te beperken”, aldus de organisatie.
Volgens de Europese luchtvaartinstantie IATA vindt op elke 468 vluchten één incident plaats met onhandelbare passagiers. Vaak is daarbij alcohol in het spel. (HLN/Getty Images)