Internetten en bellen verliep feilloos in de zeer drukke binnenstad tijdens het Pagara Festival op 31 dec j.l. Dit is het resultaat van de investeringen die wij verricht hebben in ons mobiel netwerk w.o. 4G en 5G, zegt Mike Antonius, directeur Telesur. Hij bekent dat het niet altijd zo is geweest, maar de verrichte investeringen en de inzet van de Telesur engineers leveren het gewenste resultaat.

De afdeling Service Assurance van Telesur heeft het tot haar missie gemaakt om goed voorbereid te zijn op de immense drukte tijdens het festival. “Ons data verbruik is toegenomen met 37% en we hadden slechts 1.3% aan onderbrekingen bij mobiel bellen,” legt Paulus Hill, manager van de eerder genoemde afdeling uit. Het succes van deze feilloze connectie is het resultaat van een aantal maatregelen die vanaf september 2019 werden getroffen.
Om te anticiperen op de verwachte impact op het netwerk, werden lang vooraf reeds technische voorbereidingen gedaan in de binnenstad. Hierdoor kon Telesur klanten high speed internet garanderen. Foto’s en video’s konden gelijk verstuurd worden en tevens was men normaal bereikbaar. “Data speeds varieerden tijdens piek momenten tussen 25 en 12 Mbps download en tussen 20 en 10 Mbps upload en dat in een zeer drukke binnenstad tijdens het Pagara festival. We waren zo goed mogelijk voorbereid om issues en klachten van onze klanten te voorkomen. Hier zijn we trots op.”
Ook heeft de toename van het mobiel data verbruik als direct gevolg dat de inkomsten van Telesur zijn toegenomen. “Dit is een mooie start van het jaar 2020”, zegt Antonius. “Wij wensen de totale gemeenschap een gezond en succesvol 2020 toe. Ook in dit nieuwe jaar mag u erop rekenen dat wij verder zullen werken aan de verbetering van onze dienstverlening”…[+]