PARAMARIBO – Patiënten die naar de verschillende SZF kantoren gaan om hun zaken te regelen zoals het verlengen van hun dokterskaart of voor het indienen van declaraties,  keren onverrichter zake terug naar huis. Dit omdat het personeel in beraad is.

“Ik ben gisteren tegen half 12 naar het SZF hoofdkantoor geweest om dokterskaarten te verlengen, maar het kantoor was gesloten. Van de security heb ik vernomen dat de dienstverlening tot ongeveer 9.00 uur plaatsvindt, maar heel traag”, stelt Saffira Wielzen. Wielzen maakt zich zorgen over wat te doen als er medische hulp nodig is voor  haar of haar kinderen, nu hun dokterskaarten zijn vervallen en niet kunnen worden vernieuwd.

Zij vraagt zich af hoelang de medewerkers in beraad zullen zijn en of zij vandaag wel haar verzekeringskaarten zal kunnen verlengen. Volgens haar waren er ook andere personen daar die voor een gesloten deur kwamen te staan.  Amanda Plet vertelt dat ook zij gedupeerd wordt door de acties van het personeel. Zij vraagt zich af hoe het verder moet.

Volgens Plet was zij in de ochtend uren rond half 9 bij het SZF kantoor en er waren naar haar zeggen slechts twee mensen die de cliënten hielpen. Plet vraagt zich af waarom er zo wordt omgegaan met de belangen van de cliënten. “Ik snap dat als het personeel met issues zit en belangen die behartigd moeten worden, dan moeten de directie en de bond de zaken oplossen zodat de dienstverlening zo snel mogelijk optimaal wordt”, stelt Plet.

Het personeel van de Stichting Staatsziekenfonds (SZF) heeft aangegeven in beraad te zijn  vanwege onbeantwoorde kwesties die volgens hen dringend aandacht vereisen. Dit heeft geleid tot ernstige verstoringen in de dagelijkse operaties van de organisatie,  wat directe gevolgen heeft voor de patiënten  die afhankelijk zijn van hun diensten…[+]