De Chinese webshop Temu moet zich aan het consumentenrecht houden en de werkwijze aanpassen. Dit meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) namens meerdere Europese consumenten-toezichthouders. Temu zou onder meer nepkortingen laten zien in de webshop. Verder wordt er gebruik gemaakt van aftelklokken en schaarste claims om consumenten onder druk te zetten een aankoop te doen. Ook ontbreekt er informatie over zaken rond de aankoop als retourrecht en hoe een consument geld terug kan krijgen. Temu krijgt een maand de tijd om aan te geven hoe het de handelspraktijk gaat aanpassen. Als dat niet op tijd gebeurt, volgen er mogelijk sancties.

“Omdat de rechten van alle consumenten in de Europese Unie worden geschonden, is het belangrijk om hiertegen samen een vuist te maken”, zegt ACM-bestuurslid Manon Leijten. “Gezamenlijk moeten we ervoor zorgen dat dit stopt. Dat is goed voor consumenten en ook voor online retailers die zich wel aan de regels houden.” De Consumentenbond en organisaties uit zestien andere Europese landen hebben eerder dit jaar Temu aangeklaagd. De consumentenorganisaties stelden onder meer dat Temu verboden technieken gebruikt om consumenten te beïnvloeden. De webwinkel is pas twee jaar geleden opgericht, maar is in korte tijd zeer populair geworden. Consumenten kunnen er verschillende producten kopen die ook worden aangeboden door andere bedrijven.(Nu.nl)…[+]